Polityka prywatności

Polityka Prywatności 

Ostatnia aktualizacja: [28.02.2026]

Firma Petvinno zarządza tym sklepem i stroną internetową, w tym wszystkimi powiązanymi informacjami, treściami, funkcjami, narzędziami, produktami i usługami, aby zapewnić Państwu, klientom, wyselekcjonowane doświadczenia zakupowe („Usługi”). Petvinno korzysta z platformy Shopify, która umożliwia nam świadczenie tych Usług. Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy Państwa dane osobowe podczas odwiedzania, korzystania lub dokonywania zakupów lub innych transakcji za pośrednictwem Usług lub w inny sposób komunikowania się z nami.

Prosimy o dokładne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności. Korzystając z jakichkolwiek Usług, potwierdzają Państwo, że przeczytali niniejszą Politykę Prywatności i rozumieją zasady gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania swoich informacji.

Dane osobowe, które gromadzimy lub przetwarzamy

Gromadzimy następujące kategorie danych osobowych:

  • Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, numer telefonu i adres e-mail.

  • Informacje finansowe: numery kart kredytowych/debetowych, szczegóły transakcji i potwierdzenia płatności.

  • Informacje o koncie: nazwa użytkownika, hasło, pytania bezpieczeństwa i ustawienia preferencji.

  • Informacje o transakcjach: przeglądane produkty, przedmioty w koszyku, historia zakupów, zwrotów i wymian.

  • Komunikacja: informacje zawarte w zapytaniach do obsługi klienta.

  • Informacje o urządzeniu: adres IP, typ przeglądarki, dane o połączeniu sieciowym i unikalne identyfikatory.

Źródła danych osobowych

Dane gromadzimy bezpośrednio od Państwa (podczas zakładania konta lub zakupu), automatycznie (poprzez pliki cookies) oraz od naszych dostawców usług (np. procesorów płatności jak Shopify).

Jak wykorzystujemy Państwa dane osobowe

  • Świadczenie i ulepszanie usług: Realizacja zamówień, przetwarzanie płatności i personalizacja zakupów.

  • Marketing i reklama: Wysyłanie powiadomień promocyjnych oraz wyświetlanie reklam opartych na Państwa zainteresowaniach.

  • Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom: Weryfikacja kont i ochrona przed nielegalnymi działaniami.

  • Komunikacja: Zapewnienie wsparcia technicznego i obsługi klienta.

Relacja z Shopify

Nasze Usługi są hostowane przez Shopify. Shopify przetwarza Państwa dane w celu świadczenia i ulepszania Usług. Dane mogą być przesyłane i przechowywane poza krajem Państwa zamieszkania. Więcej informacji można znaleźć w Polityce Prywatności Shopify.

Państwa prawa i wybory

W zależności od miejsca zamieszkania, mogą Państwu przysługiwać następujące prawa:

  • Prawo dostępu do danych.

  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).

  • Prawo do sprostowania nieprawidłowych danych.

  • Prawo do przenoszenia danych.

  • Prawo do rezygnacji z komunikacji marketingowej.

W celu skorzystania z tych praw prosimy o kontakt pod adresem: info@petvinno.com.

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Stosujemy środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych, jednak żadna metoda transmisji przez Internet nie jest w 100% bezpieczna. Dane przechowujemy tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów opisanych w niniejszej polityce.

Transfery międzynarodowe

Jeśli przekazujemy Państwa dane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) lub Wielką Brytanię, opieramy się na uznanych mechanizmach prawnych, takich jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki, prosimy o kontakt: E-mail: info@petvinno.com Adres: SUITE 10564 5 BRAYFORD SQUARE, LONDON, UNITED KINGDOM E1 0SG